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Términos y Condiciones

Términos de Uso de MOA Travel

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la aplicación MOA Travel, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

MOA Travel es una plataforma que conecta a viajeros con proveedores de servicios turísticos en Latinoamérica, incluyendo pero no limitado a: reservas de alojamiento, tours, transporte y actividades. No somos proveedores directos de estos servicios.

3. Registro y Cuenta

Para acceder a ciertas funcionalidades, deberá crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

4. Reservas y Pagos

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Los precios mostrados pueden variar sin previo aviso. Aceptamos varios métodos de pago y procesamos transacciones de forma segura. Ciertas reservas pueden requerir pago anticipado y estar sujetas a políticas de cancelación.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación varían según el proveedor de servicios. Por favor revise los términos específicos al momento de reservar. Los reembolsos, cuando aplicables, se procesarán según el método de pago original y pueden demorar varios días hábiles.

6. Responsabilidad del Usuario

Usted acepta utilizar nuestros servicios de manera legal y ética, respetando las leyes locales y los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos o realicen actividades fraudulentas.

7. Limitación de Responsabilidad

MOA Travel no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso no excederá el monto pagado por usted por los servicios en cuestión.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la aplicación. Su uso continuado de nuestros servicios constituirá aceptación de los términos modificados.

9. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá.

Última actualización: 30 de junio de 2025